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技術(shù)支持 HINET數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)連接常見(jiàn)問(wèn)題解答

HINET數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)連接常見(jiàn)問(wèn)題解答

發(fā)布時(shí)間：2022-11-25

閱讀量：45次

Q1：網(wǎng)關(guān)與PLC已連接，思普云上沒(méi)有采集到數(shù)據(jù)，思普云大數(shù)據(jù)中心GIS地圖界面下方錯(cuò)誤信息提示“錯(cuò)誤代碼8：錯(cuò)誤內(nèi)容5”

請(qǐng)分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行檢查：

1. PLC的IP不對(duì)，思普云平臺(tái)設(shè)備管理處，設(shè)備綁定網(wǎng)關(guān)，設(shè)備IP天PLC的IP。

 

2.PLC的IP與網(wǎng)關(guān)的IP不在同網(wǎng)段，網(wǎng)關(guān)用usb接電腦，打開(kāi)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)調(diào)試工具，修改網(wǎng)關(guān)IPv4地址，使其與PLC的IP處于同網(wǎng)段，修改后重啟網(wǎng)關(guān)生效。

3.PLC沒(méi)有響應(yīng)，思普云平臺(tái)設(shè)備管理處，設(shè)備綁定網(wǎng)關(guān)，檢查串口參數(shù)是否正確。


Q2：網(wǎng)關(guān)與PLC已連接，思普云上沒(méi)有采集到數(shù)據(jù)，思普云大數(shù)據(jù)中心GIS地圖界面下方錯(cuò)誤信息提示“錯(cuò)誤代碼：8：錯(cuò)誤內(nèi)容0：unknown err-2”


 

Q3：網(wǎng)關(guān)與PLC已連接，思普云上沒(méi)有采集到數(shù)據(jù)，思普云大數(shù)據(jù)中心GIS地圖界面下方錯(cuò)誤信息提示“錯(cuò)誤代碼：8; 錯(cuò)誤內(nèi)容：錯(cuò)誤碼:3,內(nèi)容:D3000~D3055 ”

網(wǎng)關(guān)型號(hào)跟PLC協(xié)議不一致

 

Q4：網(wǎng)關(guān)與PLC已連接，思普云上沒(méi)有采集到數(shù)據(jù)，思普云大數(shù)據(jù)中心GIS地圖界面下方錯(cuò)誤信息提示“錯(cuò)誤代碼：8；錯(cuò)誤內(nèi)容：錯(cuò)誤碼：6”

PLC沒(méi)有響應(yīng)，沒(méi)連接PLC

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